开云
发展使命

使命与愿景都围绕用户体验展开

平台的使命,是服务用户真实需求;平台的愿景,是让用户在长期使用中感到可靠、清楚、顺手。

品牌

让品牌因为可靠服务被记住,而不是只因为名称被看到。

使命

把体育赛事、赛程和资讯整理得更清楚,让用户在需要时更快获得有用内容。

稳定

重视页面可用性和内容连续性,让用户在不同时间访问都更安心。

连接

把赛事资讯、赛程安排和常用入口自然连接起来,让访问更顺畅。

标准

以清楚、稳定、及时作为服务标准,长期维护用户访问体验。

反馈

珍惜用户反馈,把真实使用中的问题转化为服务改进。

我们会继续围绕体育用户需求,建设更值得回访的服务体验。
操作记录核对时先确认再操作异常处理

操作记录核对时先确认再操作

围绕操作记录核对,用户先看清页面和提示,就能少踩很多坑。如果账号状态异常,可以先回想最近是否更换设备、网络或密码。

保护验证码不共享屏幕反馈内容打码核对下载来源
01

看入口

确认当前页面确实对应操作记录核对。

02

看提示

不要忽略页面中的异常文字、弹窗或跳转。

03

护资料

不向陌生页面提交验证码和密码。

04

再反馈

必要时通过官方邮箱说明情况。